Projet numéro 7826 : "OUTIL SUIVI CALL CENTER - REPUBLICATION"


Initiateur du projet :
Description projet :

Suivi de l'acivité d'un call center spécialisé dans la prise de rdv :

  • Appel prospects - Composition automatique des numéro - Respect d'un ordre d'appel
  • Relance automatique si pas d'interlocuteur
  • Enrichissement de base de données selon résultat de l'appel
  • Rappel en cas de rdv téléphonique
  • Statistiques diverses (nbre d'appel par télépro ; taux de réussite ; etc.)


Commentaire de l'administrateur :

  1. Ce projet a fait l'objet d'une validation par téléphone par un administrateur ProgOnline. Il est sérieux, et a de grandes chances de se concrétiser, à condition de recevoir des offres pertinentes de la part des prestataires.
  2. Le client est : un centre d'appel.
  3. Le client affirme souhaiter concrétiser son projet ASAP.
  4. Informations complémentaires :
  • La mission consiste à développer un outil de gestion/suivi de prise de RDV.
  • Nombre de téléprospecteur : 3 à 15
  • Clients : de 1 à 2 millions. Marché local (80 kms autour de Lyon).
  • Le prestataire aidera le client à définir le périmètre du projet et utilisera la technologie de son choix pour développer cet outil.
  • La pièce jointe contient un schéma modèle de prospect.

 

 
 



Les sujets suivants peuvent également vous intéresser

prestataire informatiqueconception de site
webmaster lyonfreelance sap
expert application de gestion comptabilite financieres ectcherche codeur statistique medicale
cherche codeur base de donnees expertrecherche expert formation et animation
recherche freelance programmation objetrecherche developpeur conseil marketing online

Projets "en attente" similaires


Modifications CMS OnlineRent
Personnalisation Dolibarr
Recherche developpeur creation Application
INTERFACE ANIMEE POUR SITE DE ECOMMERCE
Application iphone et android - gestion contenu et version derivees-URGENT-REPUBLICATION

Projets "en cours" similaires


Creation Application Auto Evaluation de projet
Passerelle logiciel Pericles - Wordpress
Administration serveur web
FICHIER DES ADHERENTS FCA-CDC Disponible
Retranscription d-entretiens avec analyses

Projets "en archive" similaires


developpements specifiques pour site OS COmmerce
Developpement CRM SUR FILE MAKER OU EQUIVALENT
Integration 2 emailing
Ingenieur developpement JAVA GWT -H-F- Bordeaux
Realisation d-un composant joomla 2.5 de commande de tickets

Projets "VIP" similaires


Migration dune base 4d vers le web
Lise a jour du site www_insecula_com
Refonte rubrique site internet
VOICEXML
Recrutement video

 

 

 

 

(g)