Projet numéro 21004 : "SUPPORT APPLICATIF N3 - ENCAISSEMENT H - F - HAUTS-DE-SEINE"


Initiateur du projet :
Description projet :
Description du poste Support technique et fonctionnel de la solution applicative : Analyse des incidents de production remontés par le client : caractérisation, récupération des informations nécessaires, analyse, correction ou mise en place d’une solution de contournement Gestion de la relation client : suivi des analyses en cours, assistance au paramétrage, transmission des connaissances Validation des patchs, mises à jour et solutions de contournement Maintenance du service : Gestion de la maintenance corrective : escalade des anomalies rencontrées aux équipes de développement (production ou tests client), suivi de la correction, validation des correctifs apportés Ponctuellement, assistance aux développeurs lorsque des informations de production leurs sont nécessaires Participer à l’amélioration de la qualité du service : Rédaction de documentation sur les problèmes récurrents et/ou complexes Développement d’outils d’aide à l’analyse : automatisation de tâches, analyse proactive
 
 



Les sujets suivants peuvent également vous intéresser

developpeur maintenance et depannage informatique.expert conseil technique
recherche freelance informatique gestioncherche freelance formation des nouveaux recruts
prestataire chef de productioncherche prestataire maintenance applicatif
professionnel windows ceindependant support technique
cherche developpeur tele assistance informatiqueprestataire realisation de documentation technique

Projets "en attente" similaires


Developpement application mobile sous androis et ios
Creation plateforme de streaming
creation d-une Bourse de fret privee en ligne
Developpeur pour Fin application Ionic - Firebaseveloppeur
Developpement d-un configurateur pour Thelia - REPUBLICATION

Projets "en cours" similaires


gestion d-une petite librairie
Creation Application Auto Evaluation de projet
Developpement d-une application pour scanner cartons bingo Android-IOS
Refonte complete d-un site internet institutionnel - CDC disponible
URGENT-Geo localisation

Projets "en archive" similaires


impression dynamique sous Word 2003 selon cochage dans Combobox
Ingenieur-e- Conception Hardware -H-F- Nantes
URGENT tests parametrage newsletter
Redaction texte pour site web - theme - la led
Refonte site OS Commerce

Projets "VIP" similaires


Demande de devis pour le developpement_ l_edition et la maintenance d_applications et site web sous
Developpement d__un site communautaire _ php_mysql_ajax
Developpements Telecom
Recrutement video
recherche un info graphiste_ un programmeur Php_mysql

 

 

 

 

(g)