Projet numéro 21004 : "SUPPORT APPLICATIF N3 - ENCAISSEMENT H - F - HAUTS-DE-SEINE"


Initiateur du projet :
Description projet :
Description du poste Support technique et fonctionnel de la solution applicative : Analyse des incidents de production remontés par le client : caractérisation, récupération des informations nécessaires, analyse, correction ou mise en place d’une solution de contournement Gestion de la relation client : suivi des analyses en cours, assistance au paramétrage, transmission des connaissances Validation des patchs, mises à jour et solutions de contournement Maintenance du service : Gestion de la maintenance corrective : escalade des anomalies rencontrées aux équipes de développement (production ou tests client), suivi de la correction, validation des correctifs apportés Ponctuellement, assistance aux développeurs lorsque des informations de production leurs sont nécessaires Participer à l’amélioration de la qualité du service : Rédaction de documentation sur les problèmes récurrents et/ou complexes Développement d’outils d’aide à l’analyse : automatisation de tâches, analyse proactive
 
 



Les sujets suivants peuvent également vous intéresser

developpeur maintenance et depannage informatique.expert conseil technique
recherche freelance informatique gestioncherche freelance formation des nouveaux recruts
prestataire chef de productioncherche prestataire maintenance applicatif
professionnel windows ceindependant support technique
cherche developpeur tele assistance informatiqueprestataire realisation de documentation technique

Projets "en attente" similaires


Coordinateur Technique Cisco Confirme - Secteur Bancaire - Ile-de-France
Modification de l-ergonomie cahrte graphique du site - Optimisation referencement
Business Analyst - Paris - Regie
Devellopement de deux modules pour joomla
Creation site Evaluation d une entreprise pour les saisonniers

Projets "en cours" similaires


Maintenance d un serveur de messagerie PLESK sous LINUX - REPUBLICATION
Creation de Site e commerce- Republication
Ingenieur d-etudes C NET Front Office BFI
MAJ virtuemart et Joomla
test

Projets "en archive" similaires


Generateur d-administration
Squelette d-application MacOS X - Republication
Logiciel de saisie et d-edition de rapport
Finalisation programme coloriage flash
Gestion de la commercialisation des contrats SEP - Cap Pro

Projets "VIP" similaires


recherche un info graphiste_ un programmeur Php_mysql
Je recheche un developpeur _NET _C_ ou VB_ NET_
Developpement d__un site communautaire _ php_mysql_ajax
Recrutement video
Developpement site web complexe

 

 

 

 

(g)