Projet numéro 21004 : "SUPPORT APPLICATIF N3 - ENCAISSEMENT H - F - HAUTS-DE-SEINE"


Initiateur du projet :
Description projet :
Description du poste Support technique et fonctionnel de la solution applicative : Analyse des incidents de production remontés par le client : caractérisation, récupération des informations nécessaires, analyse, correction ou mise en place d’une solution de contournement Gestion de la relation client : suivi des analyses en cours, assistance au paramétrage, transmission des connaissances Validation des patchs, mises à jour et solutions de contournement Maintenance du service : Gestion de la maintenance corrective : escalade des anomalies rencontrées aux équipes de développement (production ou tests client), suivi de la correction, validation des correctifs apportés Ponctuellement, assistance aux développeurs lorsque des informations de production leurs sont nécessaires Participer à l’amélioration de la qualité du service : Rédaction de documentation sur les problèmes récurrents et/ou complexes Développement d’outils d’aide à l’analyse : automatisation de tâches, analyse proactive
 
 



Les sujets suivants peuvent également vous intéresser

developpeur maintenance et depannage informatique.expert conseil technique
recherche freelance informatique gestioncherche freelance formation des nouveaux recruts
prestataire chef de productioncherche prestataire maintenance applicatif
professionnel windows ceindependant support technique
cherche developpeur tele assistance informatiqueprestataire realisation de documentation technique

Projets "en attente" similaires


Redacteur de contenu sur un site d-Astrologie -Republication
Refonte site de vente accessoires de mode
Recherche consultant technique pour evaluation besoin technique de deux prospects
Chef de Projet SI Confirme - Lyon
Un Developpeur IOS sur le MIDI - Pyrenees - 3 mois renouvelable

Projets "en cours" similaires


WEB MASTER GRAPHISTE
Site wordpress
Applications smartephones backend republication
animation flash de dessins cartographiques fournis
Animation Flash URGENT

Projets "en archive" similaires


URGENT - Formulaire sous CAPCHA
conception graphique sur creladed v1.5
CREATION ARCHITECTURE BASE DE DONNEES MySQL
Module inscription en ligne et plannification cours de ski pour joomla
Videos tutorielles pour logiciel web AWP

Projets "VIP" similaires


Lise a jour du site www_insecula_com
Developpement d__un site communautaire _ php_mysql_ajax
Developper systeme d information vente a domicile
Demande de devis pour le developpement_ l_edition et la maintenance d_applications et site web sous
Developpement site web complexe

 

 

 

 

(g)