Projet numéro 7826 : "OUTIL SUIVI CALL CENTER - REPUBLICATION"


Initiateur du projet :
Description projet :

Suivi de l'acivité d'un call center spécialisé dans la prise de rdv :

  • Appel prospects - Composition automatique des numéro - Respect d'un ordre d'appel
  • Relance automatique si pas d'interlocuteur
  • Enrichissement de base de données selon résultat de l'appel
  • Rappel en cas de rdv téléphonique
  • Statistiques diverses (nbre d'appel par télépro ; taux de réussite ; etc.)


Commentaire de l'administrateur :

  1. Ce projet a fait l'objet d'une validation par téléphone par un administrateur ProgOnline. Il est sérieux, et a de grandes chances de se concrétiser, à condition de recevoir des offres pertinentes de la part des prestataires.
  2. Le client est : un centre d'appel.
  3. Le client affirme souhaiter concrétiser son projet ASAP.
  4. Informations complémentaires :
  • La mission consiste à développer un outil de gestion/suivi de prise de RDV.
  • Nombre de téléprospecteur : 3 à 15
  • Clients : de 1 à 2 millions. Marché local (80 kms autour de Lyon).
  • Le prestataire aidera le client à définir le périmètre du projet et utilisera la technologie de son choix pour développer cet outil.
  • La pièce jointe contient un schéma modèle de prospect.

 

 
 



Les sujets suivants peuvent également vous intéresser

prestataire informatiqueconception de site
webmaster lyonfreelance sap
expert application de gestion comptabilite financieres ectcherche codeur statistique medicale
cherche codeur base de donnees expertrecherche expert formation et animation
recherche freelance programmation objetrecherche developpeur conseil marketing online

Projets "en attente" similaires


Logiciel Netlinking
RECHERCHE DEVELOPPEUR ACCESS 2007
demande devis impression 2 affiches en 2500 exemplaires - 15000 flyers
MyMajorDeal.com
Community manager

Projets "en cours" similaires


Aide a la creation d-un formulaire dynamique
Creation d-un site vitrine
Recherche Online de donnees - Structuration de BDD - Divers
CREATION ANIMATION FLASH FINITION LOGO
Creation plateforme de concours logo - Republication

Projets "en archive" similaires


Module Prestashop
Identification sur joomla a partir de formulaire autre site
Transfert de donnees site oscommerce vers shopzilla kelkoo
Traduction Francais - anglais
RECHERCHE DEVELOPPEUR

Projets "VIP" similaires


Messenger audio video type msn ou yahoo messenger
Developpements Telecom
Je recheche un developpeur _NET _C_ ou VB_ NET_
Realisation magazine participatif web2.0
Demande de devis pour le developpement_ l_edition et la maintenance d_applications et site web sous

 

 

 

 

(g)