Projet numéro 7826 : "OUTIL SUIVI CALL CENTER - REPUBLICATION"


Initiateur du projet :
Description projet :

Suivi de l'acivité d'un call center spécialisé dans la prise de rdv :

  • Appel prospects - Composition automatique des numéro - Respect d'un ordre d'appel
  • Relance automatique si pas d'interlocuteur
  • Enrichissement de base de données selon résultat de l'appel
  • Rappel en cas de rdv téléphonique
  • Statistiques diverses (nbre d'appel par télépro ; taux de réussite ; etc.)


Commentaire de l'administrateur :

  1. Ce projet a fait l'objet d'une validation par téléphone par un administrateur ProgOnline. Il est sérieux, et a de grandes chances de se concrétiser, à condition de recevoir des offres pertinentes de la part des prestataires.
  2. Le client est : un centre d'appel.
  3. Le client affirme souhaiter concrétiser son projet ASAP.
  4. Informations complémentaires :
  • La mission consiste à développer un outil de gestion/suivi de prise de RDV.
  • Nombre de téléprospecteur : 3 à 15
  • Clients : de 1 à 2 millions. Marché local (80 kms autour de Lyon).
  • Le prestataire aidera le client à définir le périmètre du projet et utilisera la technologie de son choix pour développer cet outil.
  • La pièce jointe contient un schéma modèle de prospect.

 

 
 



Les sujets suivants peuvent également vous intéresser

prestataire informatiqueconception de site
webmaster lyonfreelance sap
expert application de gestion comptabilite financieres ectcherche codeur statistique medicale
cherche codeur base de donnees expertrecherche expert formation et animation
recherche freelance programmation objetrecherche developpeur conseil marketing online

Projets "en attente" similaires


paneaux publicitaires
Developpeur Angular JS
Service geolocalise type blablacar
Developpement dun annuaire professionnel
Application mobile- SIMILAR

Projets "en cours" similaires


Modification site et creation marque blanche pour instant gagnant
Creation site internet-vitrine magasin luminaire-prestataire region parisienne
Supervision a distance
Module intelligent de commande en ligne pour wordpress
exportation facture client de sage 13.04 vers sage I7 compta

Projets "en archive" similaires


URGENT Redaction contenu web
Ingenieur Integration H-F
creation site presentation societe d-organisation de defile
creation of a windows program to update a mysql database
URGENT Realisation barre outils Toolbar pour IE 6-7-8- REPUBLICATION

Projets "VIP" similaires


Refonte rubrique site internet
Realisation magazine participatif web2.0
recherche un info graphiste_ un programmeur Php_mysql
Developpement site web complexe
site comparatif de voyages

 

 

 

 

(g)