Domaines de compétence

·        GESTION RELATION CLIENT, - PROSPECTION, - ENQUÊTE, - PRISE DE RENDEZ    VOUS - TECHNIQUES DE VENTE

·        Bureautique -

o   Word ; Excel ; Powerpoint ; Paint

§  Accueil physique et téléphonique, enregistrement

§  courriers et   dossiers administratifs.

o   Dactylographie, maîtrise PAO, organisatrice (réunion…..).

Expérience professionnelle

• Octobre 2019 : Responsable Marketing et Commerciale chez Vision Entreprises.
• Jan 2018 : Conseillère Commerciale en Assurance a BIMA.

 

·        Octobre 2017 : Chargée Client a Phone Group (ENGIE France)

·        Mars  2017 : Vente / Coach en amincissement a Nature et Minceur(France)

·        Janvier 2016 : Conseillère Commerciale Automobiles d’Amina Auto

·        Avril-Mai 2015 : Stage Port Autonome de Dakar :

·        accueil physique et téléphonique, enregistrement courriers et dossiers administratifs, organisation réunions, mise à jour agenda chef de service…

·        Juin-juillet : Stage Port Autonome de Dakar :

·        Perfectionnement bureautique Grande et Moyenne entreprise.

·        Mars 2013 insertion a PCCI : conseillère commercial :

o   Conseillère sur les produits et services de Tigo SENEGAL

o   Conseillère sur les produits de MTN Cote D’Ivoire

o   Service réclamations sur les produits MTN (Mobile Money, Me2u, Appels téléphoniques…)

·        03 mars 2011- 26 févriers 2012 : secrétaire administrative au GIE Lam Médical

·        06 août 2010 – 31 janvier 2011 : secrétaire a l’agence SAKURA WALY

·        05 juin 2009 – 29 mai 2010 : contrat 1 an a S.E.N.I : Standardiste

·        1^er mars 2009 – 30 mai 2009 : stage a S.E.N.I (Société d’Equipement et de   Négoce International) : Standardiste

Etudes

·        2020- Formation aux Appels d’Offres Publics ( UEMOA)

·        Sept - 2016 : Formation aux Métiers de la Gestion de la Relation Clients (GRC Groupe)

·        2007-2008 :1ere année en Lettre Moderne (UCAD)

·        2006-2007 : DTS en BUREAUTIQUE (SUP’INFO)

·        2005-2006: BAC (LYCEE de Pikine)

·        2002-2003: BFEM (Serigne Cheick Anta MBACKE)