Projet numéro 11168 : "AMLIORATION DU SVI POUR UNE PLATEFORME TELEPHONIQUE"


Initiateur du projet :
Description projet :

Afin d'améliorer la relation client, la satisfaction client et la productivité de mon unité commerciale j'aimerai developper et améliorer mon svi.

J'aimerai donner une image innovante à mon entreprise avec une qualité d'accueil téléphonique à la pointe des services vocaux interactifs.

J'aimerai une efficacité, du confort et de la facilité pour les appelants grâce une reconnaissance et une synthese vocale (les demandes des clients sont identifiées et orientées) tout en maintenant une qualité de contact intacte en laissant la posibilité de la mise en relation avec un conseiller client.

J'aimerai que les demandes de catalogues, d'horaires, de suivi de colis etc soient automatisées avec les fonctions d'identification et de qualification des appels. Dégagés de ces contingeances les conseillers client ne gaspillent plus leur temps et peuvent consacrer tout leur talent à leur coeur de métier : vendre, conseiller et renseigner.

 

Commentaire de l'administrateur :

  • Ce projet a fait l'objet d'une validation par téléphone par un administrateur ProgOnline. Il est sérieux, et a de grandes chances de se concrétiser, à condition de recevoir des offres pertinentes de la part des prestataires.
  • Le client est : Un centre d'appel
  • Le client affirme souhaiter concrétiser son projet ASAP!

 

 

 
 



Les sujets suivants peuvent également vous intéresser

independant realisation cataloguecherche freelance sav accueil telephonique
cherche professionnel applications client lourd java swingcherche developpeur brochures catalogues
expert service en parfaite cohesion avec le clientcherche codeur traitement plus qualification de donnees
developpeur c sharp asp.netcherche professionnel relation commerciale
freelance contact professionnelexpert flash action script

Projets "en attente" similaires


creation de logo pour boutique pret a porter
Finalisation application mobile a partir de code source incomplet
passer de M Y S Q L 4 a M Y S Q L 5 comment faire
TRES Urgent- Developpeur C-- - Python TOULOUSE
Retablir le lien contact mail sur un site flash

Projets "en cours" similaires


Creation d-un site vitrine
animation flash de dessins cartographiques fournis
Realisation de bannieres pour le site Hyperassur
Developper un applicatif de cartographie - republication
Referencement de site internet statique

Projets "en archive" similaires


Jeu Tarot Full Flash
Ingenieur systeme -software- H-F
Realisation page web _trame_ reutilisable
Modification site web
Programmation Macro VBA Excel pour module Graphique

Projets "VIP" similaires


Developpements Telecom
VOICEXML
Developper systeme d information vente a domicile
site comparatif de voyages
Migration dune base 4d vers le web

 

 

 

 

(g)