Bonjour,

Nous sommes une SSII situé à Reims.

Je suis responsable du Centre de Services et avons mis en place la plateforme OTRS pour gérer les incidents/demandes de nos clients.

La personne qui était en charge de maintenir cette plateforme a mis en place la version V.3. Celle ci ne peut reprendre le projet.

Nous aurions donc besoin d'un consultant OTRS pour les points suivants:

- Paramétrage

- intégration client

- Correction de bug 

- Formation + mise en place de mode opératoires

- Autres 

En vous remerciant de votre retour.

Commentaire de l' administrateur :

• Le client est: responsable administratif
• Le client affirme souhaiter concrétiser son projet: asap
• Objectif du projet: a determiner
• Details du projet: -
• Technologie utilisée ou conseillée: -
• Logiciel utilisé ou conseillé: -
• Estimation du budget par jour appliqué: 400€
• Type de mission: -
• Estimation du délai de réalisation: a determiner