Plan de formation

Annexe 1- Formation utilisateur OpenERP
« La chaire commerciale dans OpenERP »

1. Introduction

Quand : Jour 1 (le matin) - Durée : 3h

Importance : Indispensable

Programme :

·   Installation de l'environnement (si nécessaire).

·   Présentation générale du progiciel.

·   Ergonomie et navigation.

·   Interface standard et/ou Interface « web ».

·   Ce qu'il faut retenir ...

2. Les produits

Quand : Jour 1 (l'après-midi) - Durée : 2h

Importance : Indispensable Programme :

·   Définitions (Produits / Modèles / Variantes).

·   Détails du formulaire de saisie.

·   Création d'un produit.

·   Les tarifs.

·   Ce qu'il faut retenir ...

3. Stocks

Quand : Jour 1 (l'après-midi) - Durée : 2h

Importance : Indispensable Programme :

·   Principes / Définition.

·   Gestion à double entrée.

·   Les emplacements.

·   Les inventaires.

·   Les approvisionnements.

·   Préparations de commandes.

·   La traçabilité.

4. Partenaires (tiers)

Quand : Jour 2 (le matin) - Durée : 3h Importance : Indispensable

Programme :

·   Définitions (partenaire/contact).

·   Détails du formulaire de saisie.

·   Création d'un partenaire.

·   Ce qu'il faut retenir ...

5. Gestion de la Relation Clients

Quand : Jour 2 (l'après-midi) - Durée : 4h Importance : suivant les besoins

Programme :

·   Définition de la GRC (CRM).

·   les contacts commerciaux (leads) et les opportunités

·   Le support.

·   Gestion de l'agenda et des rappels

·   Les statistiques.

6. Ventes

Quand : Jour 3 (le matin) - Durée : 2

Importance : suivant les besoins

Programme :

·   Création d'un devis/Commande.

·   Le flux de traitement d'une commande.

·   L'expédition de commande.

·   Exercice : Création d'une vente complète.

·   Ce qu'il faut retenir ...

7. Les achats

Quand : Jour 3 (le matin) - Durée : lh

Importance : suivant les besoins

Programme :

·   Création d'un devis de commande d'achat.

·   Le flux d'achat.

·   La réception de commande d'achat.

·   Ce qu'il faut retenir ...

8. Les projets

Quand : Jour 3 (l'après-midi) - Durée : 4h

Importance : suivant les besoins Programme :

·   Définition de projet.

·   Les tâches.

·   Génération de devis

·   Suivi de projet / tableau de bord

·   Ce qu'il faut retenir ...

9. La gestion des temps

Quand : Jour 4 (le matin) - Durée : 4h Importance : suivant les besoins Programme :

·   Définition des ressources humaines dans OpenERP

·   Le saisie des temps.

·   La facturation du temps passé.

·   Les rapports d'activités

·   Ce qu'il faut retenir ...

10.Les modules complémentaires

Quand : Jour 4 (l'après-midi) - Durée : 4h Importance : suivant les besoins

Programme :

·   Module : Saisie des notes de frais.

·   Module : Demande de congés.

·   Module : Les frais de transports.

·   Ce qu'il faut retenir ...

11.La facturation

Quand : Jour 5 (le matin) - Durée : 3h + lh (l'a rès midi) Importance : suivant les besoins

Programme :

·   Principe de la facturation dans OpenERP

·   Le paiement des factures.

·   Le rapprochement bancaire et le 'enrage.

12.L'environnement du projet « OpenERP »

Quand : Jour 5 (l'après-midi) - Durée : 2h

Importance : suivant les besoins Programme :

·   Les modules complémentaires

·   Complément d'informations.

·   Questions / Réponses

Commentaire de l'administrateur :

• Ce projet a fait l'objet d'une validation par téléphone par un administrateur ProgOnline. Il est sérieux, et a de grandes chances de se concrétiser, à condition de recevoir des offres pertinentes de la part des prestataires.
• Le client est : Un centre de formation
• Le client affirme souhaiter concrétiser son projet Avant fin Mai 2011