Projet numéro 30999 : "CHEF DE PROJET SALESFORCE"


Initiateur du projet :
Description projet :
Mission :

Nous poursuivons notre développement et recherchons un chef de projet Salesforce pour l'un de nos clients, dans le secteur des télécoms.

Contexte :

Dans le cadre du programme de refonte CRM PEGASE du groupe Hub One, nous avons besoin d'un chef de projet Salesforce qui aura pour missions principales :
- Accompagner les différentes directions et métiers dans la collecte et la formalisation de leurs besoins
- Animer des ateliers avec les référents métiers et key users pour valider leurs exigences fonctionnelles
- Piloter le build du projet avec l'intégrateur
- Formaliser des cahiers des charges fonctionnels
- Coordonner les acteurs métiers du projet
- Aider à définir la stratégie de mise en œuvre du projet
- Participer à la conduire du changement des équipes concernées
- Apporter son expertise pour challenger les solutions d'intégration

Activités :
- Missions :
o Pilotage de l'intégrateur Salesforce
o Apporter son expertise Salesforce dans le choix des solutions
o Accompagnement des différentes directions et métiers dans la collecte et la formalisation de leurs besoins
o Animation des ateliers ad 'hoc avec les métiers
o Formalisation des cahiers des charges fonctionnels avec modélisation des business process, exigences pour définir le cadre du projet
o Accompagnement et conseil sur les arbitrages et priorisations fonctionnels
o En relation avec le Chef de projet MOE, relais auprès des métiers


Profil recherché :

- Compétences :
o Expérience dans un rôle de chef de projet dans un projet de transformation digitale sous Salesforce
o Expérience dans un rôle AMOA CRM sur l'ensemble de la chaine de valeur lead to renewal
o Bonnes connaissances générales de l'ensemble des clouds Salesforce notamment Sales et Service cloud
o Une expertise sur Salesforce Industries / Communication cloud est un plus
o Connaissances pratiques de ServiceNow
o Bonne capacité de rédaction et de communication avec les acteurs métiers et techniques
o Esprit de synthèse, capacité à arbitrer et être autonome
o Une expérience dans les domaines Telecom ou opérateur de technologies digitales en contexte B2B est un plus
  • Le client: est une SSII spécialisée dans le placement des ressources humaines. 

  • Durée indicative: 12 mois 

  • Tarif journalier indicatif: 400-550 €

  • Type de mission: Freelance en régie

  • Démarrage: ASAP

  •  Lieu: Paris

 
 
 


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