Projet numéro 11887 : "REPUBLICATION-SCRIPT VXML POUR SVI OVH"


Initiateur du projet :
Description projet :

Société de conseil en informatique cherche un partenaire pour la réalisation d'un script VXML afin de mettre en place une solution de SVI chez OVH.

Le script doit pouvoir gérer les cas suivants :

 

  1. Appels en jours / heures ouvrés (il faut pouvoir les modifier par la suite si nécessaire)

    Message vocal de bienvenue (ex: « XYZ bonjour, nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h. Si vous disposez d’un contrat d’astreinte vous pouvez contacter notre helpdesk en tapant 1, sinon, merci de renouveler votre appel. A bientôt »

    Si l'interlocuteur tape 1 un message lui demande « Veuillez taper votre code d’accès pour être mis en relation avec un technicien d’astreinte ».

    Il doit taper un code parmi une liste pré-enregistrée (il faut pouvoir ajouter / supprimer / MAJ les codes) dans le fichier VXML (pas d'accès mySQL pour le moment).

    En cas de code OK le SVI lance un message d'attente pour l'interlocuteur et un appel vers un n° prédéterminé.
    Si le n° en question ne décroche pas après x sonneries (ou x secondes) le SVI lance le message suivant « Le technicien d’astreinte est déjà en intervention, merci de laisser un message après le bip, vous serez recontacté très rapidement » et renvoie vers le répondeur.

    En cas de code KO le SVI lance le message suivant « Le code que vous avez entré est incorrect, merci de le taper à nouveau » et boucle vers l'entrée du code.

  1. Appels hors jours / heures ouvrés

    Message vocal de bienvenue et proposition de choix ex : "Pour joindre le service administratif taper 1, pour joindre le service commercial taper 2, pour joindre le helpdesk taper 3."

    Chaque choix renvoie vers 1 n° avec débordement sur un autre en cas de non réponse du 1er.
    En cas de non réponse du 2nd n° le SVI lance un message et renvoie vers le répondeur.

 

Vous pouvez répondre en intégrant la prestation de réalisation des fichiers sons ou non.
Le script est susceptible de subir certaines modifications mineures.

Commentaire de l'administrateur :

  • Ce projet a fait l'objet d'une validation par téléphone par un administrateur ProgOnline. Il est sérieux, et a de grandes chances de se concrétiser, á condition de recevoir des offres pertinentes de la part des prestataires.
  • Le client est : sociétén en conseil informatique
  • Le client affirme souhaiter concrétiser son projet ASAP
  • Description du projet:
    • L'objectif du projet:réalisation d'un script VXML
    • Détails du projet:réalisation d'un script VXML afin de mettre en place une solution de SVI chez OVH.
    • Technologie utilisée/conseillé:XML
    • Logiciel utilisé/conseillé:XML
    • Estimation du budget par jour appliqué:400€
    • Type de mission:Télétravail
    • Estimation du délai de réalisation:2-3 jours

 

 

 
 



Les sujets suivants peuvent également vous intéresser

codeur info locale ou generalefreelance recherche du meilleur pour le client
cherche freelance swish non scriptrecherche developpeur assistante administrative
cherche prestataire java message servicecherche prestataire expert c plus plus et java
cherche independant nouvelles technologie web 2.0cherche independant sens du contact
cherche codeur ingenieur tests et validationcherche expert site art

Projets "en attente" similaires


Creation gabarits Emailing-routage Sarbacane
REFERENCEMENT de site internet
Un addons Webmail pour Xenforo 2.0
detourages d images et creation de pictos
Drupal - Reprise et developpement site existant - CDC disponible

Projets "en cours" similaires


Creation de widget pour vtiger 5.40
Creation d-un bouton HTML
Intervention Freelance sur Site pour maintenance de poste de travail et site Internet.
Formation action resolutions de problemes WinDev WebDev WinDevMobile
Creation d-un site web catalogue et d-une application smartphone

Projets "en archive" similaires


test
Creation fichier e-pub pour e-book - Republication
Integration module de vote
Intervention sur place pour Amelioration d-un site Os Commerce - Region Parisienne - Republication
creation d-un jeu de tarot en flash

Projets "VIP" similaires


Recherche Dveloppeur Web
Je recheche un developpeur _NET _C_ ou VB_ NET_
Demande de devis pour le developpement_ l_edition et la maintenance d_applications et site web sous
Lise a jour du site www_insecula_com
Developper systeme d information vente a domicile

 

 

 

 

(g)