Projet numéro 11168 : "AMLIORATION DU SVI POUR UNE PLATEFORME TELEPHONIQUE"


Initiateur du projet :
Description projet :

Afin d'améliorer la relation client, la satisfaction client et la productivité de mon unité commerciale j'aimerai developper et améliorer mon svi.

J'aimerai donner une image innovante à mon entreprise avec une qualité d'accueil téléphonique à la pointe des services vocaux interactifs.

J'aimerai une efficacité, du confort et de la facilité pour les appelants grâce une reconnaissance et une synthese vocale (les demandes des clients sont identifiées et orientées) tout en maintenant une qualité de contact intacte en laissant la posibilité de la mise en relation avec un conseiller client.

J'aimerai que les demandes de catalogues, d'horaires, de suivi de colis etc soient automatisées avec les fonctions d'identification et de qualification des appels. Dégagés de ces contingeances les conseillers client ne gaspillent plus leur temps et peuvent consacrer tout leur talent à leur coeur de métier : vendre, conseiller et renseigner.

 

Commentaire de l'administrateur :

  • Ce projet a fait l'objet d'une validation par téléphone par un administrateur ProgOnline. Il est sérieux, et a de grandes chances de se concrétiser, à condition de recevoir des offres pertinentes de la part des prestataires.
  • Le client est : Un centre d'appel
  • Le client affirme souhaiter concrétiser son projet ASAP!

 

 

 
 



Les sujets suivants peuvent également vous intéresser

independant realisation cataloguecherche freelance sav accueil telephonique
cherche professionnel applications client lourd java swingcherche developpeur brochures catalogues
expert service en parfaite cohesion avec le clientcherche codeur traitement plus qualification de donnees
developpeur c sharp asp.netcherche professionnel relation commerciale
freelance contact professionnelexpert flash action script

Projets "en attente" similaires


illustrations pour jeu par navigateur
Developpeur Drupal -7 et 8- - Devops - Regie - 1 an- Issy les moulineaux
Application Cartographie
Module switch flux video-Republication
Architecte expert sur les solutions VMware architectes vCloud - Rennes

Projets "en cours" similaires


Log VPN serveur Windows 2003
Realisation formulaire upload fichier envoie mail
Plate forme numerique multilingue de droit algerien
Site expert comptable
site inter-et de prestation informatique rapide pro elegant ...

Projets "en archive" similaires


Site vitrine CMS Restaurant
Modification module recherche
Maintenance site ecommerce Magento
Redirection d-un site PrestaShop sur autre nom de domaine
Audit et refonte d-un site - REPUBLICATION

Projets "VIP" similaires


Lise a jour du site www_insecula_com
Messenger audio video type msn ou yahoo messenger
Realisation magazine participatif web2.0
Developpement site web complexe
Demande de devis pour le developpement_ l_edition et la maintenance d_applications et site web sous

 

 

 

 

(g)