Nous recherchons un MOA Opérationnel - Finance H/F. Missions : Traiter les demandes quotidiennes Traduire les incidents au métier, communication et réponse aux questions du métiers + formation Reporter les incidents à la MOE, Résolution des bugs avec la MOE Comités avec la MOA et la MOE : Interface entre MOA et MOE Organiser les réunions, élaboration des reporting, préparation des supports documentaires des réunions, rédaction des comptes-rendus Gestion des évolutions : - Recueil - Notes de cadrage - Creuser les besoins utilisateurs - Rédiger les recettes métiers Ticketing : Gestion des tickets incidents, Saisie des tickets, etc.