Projet numéro 10460 : "SCRIPT SERVEUR VOCAL INTERACTIF PABX SIMPLE POUR OVH VXML 2.0"


Initiateur du projet :
Prestataire sélectionné : yciabaud
Evaluation prestataire : (8.75/10)
Description projet :

 

Clic & Vous est une entreprise individuelle spécialisée dans l’assistance informatique à domicile.

Afin de proposer un accueil professionnel à ses clients,  Clic & Vous aimerait pouvoir implémenter un serveur vocal interactif simplifié  au numéro d’appel de l'entreprise et pour cela c'est le fournisseur OVH qui a été chosi pour son offre en VOIP fort intéressante permettant  la mise en place un script en Voice XML 2.0 pour la création un PABX Interactif (Serveur vocal interactif).

Le SVI devrait se composer d’un message d’accueil enregistré en préfecture (Par ex : Bienvenu à Clic & Vous avec une musique de fond), avant de laisser place à un menu interactif ou le correspondant pourrait avoir deux choix :

Appuyer sur 1 pour entrer en contact … -> Orienté vers le numéro de la société (qui sera lui-même orienté vers le secréterait sous traité en transfert d’appel)

Appuyer sur 2 pour laisser un message  -> Orienté vers le répondeur de la société qui pourra ensuite orienter le message laissé par email. (Fonction déjà incorporé dans les réglages des lignes de Voip de OVH).

Clic & Vous aimerait éventuellement incorporer à ce PABX, la possibilité de diffuser un message de fermeture dans les heures de fermeture de la société et à nouveau orienter l’appel vers le répondeur de la société et avoir un suivi des appels entrant qui ne sont pas décrochés.

Pour le choix des messages l’usage des fichiers audio au format wav seraient plus adéquats que des commandes de synthèse vocale car la synthèse proposée par OVH est médiocre. En optant pour des fichiers audio cela permettra de pouvoir changer les messages d’accueil si nécessaire en remplaçant les fichiers par les nouveaux.

Voici le guide des balises et supporté par les scripts PABX VXML 2.0 de OVH :

http://guides.ovh.com/TelFaqSVIBalises

http://guides.ovh.com/VoiceXML/documentation/ 

Les lignes voip chez ovh sont déjà actives.

Mise en place  du SVI pour le 30 Avril 2011 au plus tard.

 

Commentaire de l'administrateur :

  • Ce projet a fait l'objet d'une validation par téléphone par un administrateur ProgOnline. Il est sérieux, et a de grandes chances de se concrétiser, à condition de recevoir des offres pertinentes de la part des prestataires.
  • Le client est : Une société d'assistance et de dépanage informatique
  • Le client affirme souhaiter concrétiser son projet Asap

 

 
 



Les sujets suivants peuvent également vous intéresser

recherche expert sshimplementation des programmes c
professionnel traduction fr esprecherche developpeur traitement de donnees par scripts
recherche expert contact professionnelrecherche developpeur specialiste voip
recherche codeur ingenieur tests et validationcherche professionnel realisation livres art
recherche freelance integration multimedia audio videorecherche prestataire message email scan web

Projets "en attente" similaires


REPUBLICATION-Logiciel E learning sous MAC OS - CDC disponible - REPUBLICATION
Signature graphique Limesurvey
Business Intelligence
Refonte site internet WordPress entreprise de transport
Portail et diffusion video

Projets "en cours" similaires


Realisation de bannieres pour le site Hyperassur
Configuration site web Woo-commerce sous WordPress
Integration module avec API dans une solution existante en PHP
Confection dun CDC pour la Creation dun site de bourse - Republication
Recherche programmeur pour logiciel et film interactif

Projets "en archive" similaires


Realisation d-un agenda en PHP - REPUBLICATION
Conseil architecture application online
Composant JOOMLA pour creation de CV en ligne - Republication
Translation from English into French
Appli IOS a copier sous Android

Projets "VIP" similaires


Migration dune base 4d vers le web
Developpements Telecom
Messenger audio video type msn ou yahoo messenger
Recherche Dveloppeur Web
Developpement d__un site communautaire _ php_mysql_ajax

 

 

 

 

(g)