Domaines de compétence

Conseiller Client

Tâches réalisées

Répondre aux attentes du client en l'informant et en le conseillant sur les services.

 

Responsable Point de Vente Itaosy

Tâches réalisées

Assure la gestion de stock, la gestion du personnel, verifie le bon emplacement des marchandises sur les gondoles, faire l’arrêté de compte  

Expérience professionnelle

Actuellement dans la relation client B to C et inilialement dans les traitements B to B, je suis capable de gérer différents canaux que ce soit appel, mail, chat.
A l'aise aussi avec les traitements d'image et l'enrichissement de base de données.
J'ai aussi une bonne capacité dans la saisie des donnés et les factures.
Grace aux différents poste d'encadrant, j'ai acquis différent aptitude à analyser et à présenter des résultats.

Etudes

2014                   DTS en commerce internationale

Antananarivo     CNTEMAD Madagascar

 

2012                  Informatique de gestion

                             GSI Madagascar

 

2011                  Niveau I Anglais

USA English Ambodifilao