Projet numéro 11168 : "AMLIORATION DU SVI POUR UNE PLATEFORME TELEPHONIQUE"


Initiateur du projet :
Description projet :

Afin d'améliorer la relation client, la satisfaction client et la productivité de mon unité commerciale j'aimerai developper et améliorer mon svi.

J'aimerai donner une image innovante à mon entreprise avec une qualité d'accueil téléphonique à la pointe des services vocaux interactifs.

J'aimerai une efficacité, du confort et de la facilité pour les appelants grâce une reconnaissance et une synthese vocale (les demandes des clients sont identifiées et orientées) tout en maintenant une qualité de contact intacte en laissant la posibilité de la mise en relation avec un conseiller client.

J'aimerai que les demandes de catalogues, d'horaires, de suivi de colis etc soient automatisées avec les fonctions d'identification et de qualification des appels. Dégagés de ces contingeances les conseillers client ne gaspillent plus leur temps et peuvent consacrer tout leur talent à leur coeur de métier : vendre, conseiller et renseigner.

 

Commentaire de l'administrateur :

  • Ce projet a fait l'objet d'une validation par téléphone par un administrateur ProgOnline. Il est sérieux, et a de grandes chances de se concrétiser, à condition de recevoir des offres pertinentes de la part des prestataires.
  • Le client est : Un centre d'appel
  • Le client affirme souhaiter concrétiser son projet ASAP!

 

 

 
 



Les sujets suivants peuvent également vous intéresser

independant realisation cataloguecherche freelance sav accueil telephonique
cherche professionnel applications client lourd java swingcherche developpeur brochures catalogues
expert service en parfaite cohesion avec le clientcherche codeur traitement plus qualification de donnees
developpeur c sharp asp.netcherche professionnel relation commerciale
freelance contact professionnelexpert flash action script

Projets "en attente" similaires


Creation de site E-commerce
Developpement plateforme litteraire dynamique
PENTAHO- Republication
Developpeur expert WinDev optimisation logiciel entreprise
Architecture Fonctionnelle et Applicative - Paris - Longue Duree

Projets "en cours" similaires


transformation PDF numerise en fichier Excel
Recherche prestataire pour integration Dupral sur Portail immobilier
Creation d-un bouton HTML
Application pour Gopro ou camera integree aux tablettes android-Republication
Boutiques ecommerce

Projets "en archive" similaires


Developpement application PHP5 MySQL
Referencement site lingerie
Ameliorations sur lun site touristique- URGENT
Animation Flash - Domaine cosmetique
recuperer ma messagerie mail sur mac 0S.10.5

Projets "VIP" similaires


Refonte rubrique site internet
Realisation magazine participatif web2.0
Lise a jour du site www_insecula_com
Demande de devis pour le developpement_ l_edition et la maintenance d_applications et site web sous
Cherche programmeur PHP-MYSQL-AJAX-CSS

 

 

 

 

(g)