Projet numéro 7826 : "OUTIL SUIVI CALL CENTER - REPUBLICATION"


Initiateur du projet :
Description projet :

Suivi de l'acivité d'un call center spécialisé dans la prise de rdv :

  • Appel prospects - Composition automatique des numéro - Respect d'un ordre d'appel
  • Relance automatique si pas d'interlocuteur
  • Enrichissement de base de données selon résultat de l'appel
  • Rappel en cas de rdv téléphonique
  • Statistiques diverses (nbre d'appel par télépro ; taux de réussite ; etc.)


Commentaire de l'administrateur :

  1. Ce projet a fait l'objet d'une validation par téléphone par un administrateur ProgOnline. Il est sérieux, et a de grandes chances de se concrétiser, à condition de recevoir des offres pertinentes de la part des prestataires.
  2. Le client est : un centre d'appel.
  3. Le client affirme souhaiter concrétiser son projet ASAP.
  4. Informations complémentaires :
  • La mission consiste à développer un outil de gestion/suivi de prise de RDV.
  • Nombre de téléprospecteur : 3 à 15
  • Clients : de 1 à 2 millions. Marché local (80 kms autour de Lyon).
  • Le prestataire aidera le client à définir le périmètre du projet et utilisera la technologie de son choix pour développer cet outil.
  • La pièce jointe contient un schéma modèle de prospect.

 

 
 



Les sujets suivants peuvent également vous intéresser

prestataire informatiqueconception de site
webmaster lyonfreelance sap
expert application de gestion comptabilite financieres ectcherche codeur statistique medicale
cherche codeur base de donnees expertrecherche expert formation et animation
recherche freelance programmation objetrecherche developpeur conseil marketing online

Projets "en attente" similaires


CREER UN TUTORIEL MOTEUR DE RECHERCHE SITE IMMOBILIER
URGENT - Personnalisation modules Prestashop - CAHIER DES CHARGES DISPONIBLE
Developpement d une applications pour iOS et Android similaire a Yuback
Destinee- Republication
AIDE PRESTASHOP

Projets "en cours" similaires


Modifications site Internet sous Magento
Application pour Gopro ou camera integree aux tablettes android-Republication
Script pour imprimer un formulaire
test
montage css2 de maquettes existantes

Projets "en archive" similaires


conception graphique sur creladed v1.5
Sites sous osCommerce
Modifications boutons en gif
Realisation de templates en HTML-CSS-Javascript d-apres maquette urgent
plateforme voyance

Projets "VIP" similaires


Recrutement video
VOICEXML
Lise a jour du site www_insecula_com
Developpement d__un site communautaire _ php_mysql_ajax
Refonte rubrique site internet

 

 

 

 

(g)