Directeur de programme IT et expert en management de projets e-commerce depuis plus de 20 ans, j’accompagne les entreprises dans leurs défis numériques, de la définition de leur feuille de route stratégique à la mise en place de solutions concrètes et pérennes. Mon parcours, qui allie une solide maîtrise technique et une vision business globale, m’a permis de diriger des initiatives d’envergure internationale, d’optimiser la gestion opérationnelle et de favoriser la croissance à travers les canaux digitaux.

Compétences clés

• Direction de programmes IT complexes (architecture, SOA, intégration multicanale)
• Management de transition, réorganisation de DSI, constitution et coaching d’équipes pluridisciplinaires
• Pilotage de projets e-commerce B2B, B2C et B2B2C (AMOA/AMOE, CMS, PIM, monétique, SEO/SEM)
• Mise en place d’écosystèmes digitaux, optimisation des parcours clients, amélioration continue
• Coordination internationale, gestion de multiples parties prenantes, alignement stratégique et conformité réglementaire

Réalisations clés

• Conception et déploiement de sites e-commerce complexes (jusqu’à 22 pays et 16 langues), contribuant à une hausse significative du trafic et des ventes en ligne
• Pilotage de programmes monétiques internationaux (mise à jour de plus de 13 000 terminaux de paiement) dans des contextes logistiques et sanitaires délicats
• Mise en œuvre de PIM, CMS et plateformes e-commerce robustes, réduisant les coûts de lancement de nouveaux sites et améliorant l’expérience client
• Accompagnement réussi de plusieurs fusions et migrations technologiques, assurant une transition harmonieuse et limitant les risques opérationnels