Projet numéro 7826 : "OUTIL SUIVI CALL CENTER - REPUBLICATION"


Initiateur du projet :
Description projet :

Suivi de l'acivité d'un call center spécialisé dans la prise de rdv :

  • Appel prospects - Composition automatique des numéro - Respect d'un ordre d'appel
  • Relance automatique si pas d'interlocuteur
  • Enrichissement de base de données selon résultat de l'appel
  • Rappel en cas de rdv téléphonique
  • Statistiques diverses (nbre d'appel par télépro ; taux de réussite ; etc.)


Commentaire de l'administrateur :

  1. Ce projet a fait l'objet d'une validation par téléphone par un administrateur ProgOnline. Il est sérieux, et a de grandes chances de se concrétiser, à condition de recevoir des offres pertinentes de la part des prestataires.
  2. Le client est : un centre d'appel.
  3. Le client affirme souhaiter concrétiser son projet ASAP.
  4. Informations complémentaires :
  • La mission consiste à développer un outil de gestion/suivi de prise de RDV.
  • Nombre de téléprospecteur : 3 à 15
  • Clients : de 1 à 2 millions. Marché local (80 kms autour de Lyon).
  • Le prestataire aidera le client à définir le périmètre du projet et utilisera la technologie de son choix pour développer cet outil.
  • La pièce jointe contient un schéma modèle de prospect.

 

 
 



Les sujets suivants peuvent également vous intéresser

prestataire informatiqueconception de site
webmaster lyonfreelance sap
expert application de gestion comptabilite financieres ectcherche codeur statistique medicale
cherche codeur base de donnees expertrecherche expert formation et animation
recherche freelance programmation objetrecherche developpeur conseil marketing online

Projets "en attente" similaires


Traduction fichier powerpoint Francais Allemand
Script de site de rencontres
Recherche developpeur Iphone
Administrateur Script Shell- SQL- Javascript- Jenkins sur Nantes - 3 mois
Ingenieur de Production _H _ F_

Projets "en cours" similaires


Boutiques ecommerce
test
Traduction Francais vers chinois - republication
exportation facture client de sage 13.04 vers sage I7 compta
Etablissement formulaires

Projets "en archive" similaires


Optimisation referencement JOOMLA
Capture Windows 7 Captivate
Portail des donnees d-agreage
Amelioration site E-commerce base OsCommerce
Imagerie lenticulaire publicite

Projets "VIP" similaires


Demande de devis pour le developpement_ l_edition et la maintenance d_applications et site web sous
site comparatif de voyages
Developpement site web complexe
Realisation magazine participatif web2.0
Refonte rubrique site internet

 

 

 

 

(g)