Description de la référence portfolio :
Vtiger CRM fonctionne avec un navigateur internet sur PC/Apple, tablette ou mobile. C'est un logiciel en ligne 24hr/24, 7j/7.
Description
Ces principales fonctionnalités de la solution CRM vtiger :
Gestion des prospects, clients, fournisseurs, affaires
Gestion commerciale Devis, Bons de commande, Factures
Catalogue produit et services, Grille tarifaire
Gestion des réclamations clients et de FAQ
Agenda, Webmail, envoi de SMS, Mail scanner
Tableaux de bord, Reporting
WorKflow et automatisation des tâches
Le logiciel vtiger CRM permet de s'interfacer avec des sources de données externes
Synchronisation avec Thunderbird, Outlook
Fusion de document Word
Formulaire web
Portail de service client (gestion des incidents, FAQ, édition devis facture)
Librairie Webservice API
Points forts
vtiger CRM présente une interface claire et intuitive
La gestion des rôles et profils d'accès aux données et à l'application
Ses plug-ins permettant la communication avec les principaux outils bureautiques
Une utilisation multiplateforme (Linux, FreeBSD, Windows, Mac OS)
vTiger a déjà conquis une large communauté française et internationale assurant un support et des développements permanents
Nombreuses contributions et add-ons
Logiciel CRM dans plus de 20 langues
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