TECHNICIEN INFORMATIQUE SUPPORT PROXIMIT

Initiateur du projet : cat-amania

Description projet :

Bonjour,

Je recherche un Technicien informatique support proximité pour une mission à Lille (59).

Objectifs de la mission et tâches

Missions

Votre objectif principal est le support informatique niveau 1 de nos utilisateurs. Vous intégrerez le IT Brands service desk avec comme missions :

résolutions d'incidents, traitements des causes racines, relais des équipes applicatives et d'exploitation informatique.

traitement des demandes de nos utilisateurs par formulaire, chat ou physiquement à l'accueil IT.

Livrables

- Satisfaction utilisateur (chat, proximité, commandes PC)

- Traitement d'incident dans les SLA

- Qualification d'incident

- maintenance de postes

- Taux d'autonomie

Le client: est une SSII spécialisée dans le placement des ressources humaines.
Durée indicative: 6 mois
Tarif journalier indicatif: 400 €
Type de mission: 25%
Démarrage: Asap
Lieu: Lille

Projets "en attente" similaires Projet simple PAD diffusion televisuelle DEVELOPPEUR SITE COMMUNAUTAIRE - republication programmation C Testeur Fonctionnel-Environnement Linux Confirme - Montpellier	Projets "en cours" similaires Batch ou script-Mission urgente mise en place theme crystalline sur un site joomla 2.5 Logiciel de suivi commercial FORMATEUR Oracle DataIntegrator Admin - Republication URGENT Relecture et correction de textes en ITALIEN
Projets "en archive" similaires Affichage des pages de site trop lents - Resolution probleme technique sur site existant Creation de vignettes produits homepage et newsletter creation de site internet Realisation de templates en HTML-CSS-Javascript d-apres maquette urgent Developpement site E-Commerce avec Prestashop	Projets "VIP" similaires Developper systeme d information vente a domicile Lise a jour du site www_insecula_com Realisation magazine participatif web2.0 site comparatif de voyages recherche un info graphiste_ un programmeur Php_mysql

(g)