Consultant Technico-fonctionnel CRM Dynamics (Mission Client Final) (h/f) Référence: CR/076384 Début: 06.11.2019 Lieu de mission: Paris Langue(s): Français - Anglais emagine recherche pour un de ses clients un Consultant Technico-fonctionnel CRM Dynamics Missions et responsabilités vos missions sont : L’expertise fonctionnelle et technique sur Microsoft Dynamics CRM 2015 et versions ultérieures, La participation aux dossiers de Business Case CRM : contribution au cadrage fonctionnel et technique des projets mettant en oeuvre Dynamics CRM, La contribution au pilotage de la roadmap de l’offre de service CRM et la communication sur cette offre, La prise en charge d’audit de code sur les solutions informatiques livrées pour un déploiement sur Dynamics CRM, Le pilotage et/ou la réalisation de « proof of concept », L’assistance fonctionnelle et technique auprès des Métiers et maîtrise d’ouvrage, Le support N3 et la relation avec l’éditeur Microsoft sur incidents fonctionnels, La connaissance d’au moins une solution alternative actuelle de gestion de la relation client du marché Compétences et profil requis Formation / Profil Vos compétences : Expertise technique et fonctionelle sur Microsoft Dynamics CRM Mise en oeuvre de POC et de scénarios de démonstration Expérience de revue de code et paramétrage CRM Expérience de solutions Dynamics 365 PowerShell, JavaScript, HTML, Asp.Net, SSRS Vous avez un bon niveau d'anglais